C’est une étude assez inédite que l’URPS Franche-Comté vient de publier. Menée auprès de 1 856 médecins libéraux, l’enquête sur les demandes de soins non programmées met en exergue l’importance de ce type de consultations dans le quotidien des médecins et en particulier des généralistes. Chaque jour, en moyenne chaque médecin généraliste accepte 6,61 demandes de consultations non programmées, soit si on extrapole les données de cette étude, plus de 360 000 par jour en France. Ainsi, elles représenteraient près du tiers des consultations quotidiennes du médecin de famille. Celui-ci faisant en moyenne 22 consultations par jour si l’on les derniers résutlats du Cessim réalisé par l’IPSOS.
Selon les résultats de l’enquête, la moitié des spécialistes (51%) ne refusent aucune demande de soins non programmés, contre un peu plus d’un tiers des généralistes (36%). Seulement 1,75 patients par médecin ne sont pas pris en charge le jour-même pour une consultation. "Ces patients bénéficient alors de conseils, de renvoi vers les confrères, sont reçus le lendemain, ou renvoyés aux urgences", précise l’étude. Près de neuf médecins généralistes sur dix conseillent en effet chaque jour des patients. On apprend également que 46% des médecins intègrent les soins non programmés dans leur exercice. Ils sont effet 46% à définir des plages horaires spécifiques.
Et vous, dans le cadre de votre activité, acceptez vous souvent des demandes de consultations non programmées ?
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