« L’OBSERVANCE tient essentiellement à la relation médecin-malade. Trop souvent il existe en effet un problème d’information au patient, responsable de cette mauvaise observance », explique le Pr Jean-Louis Schlienger, du service de médecine interne et de nutrition de l’hôpital Hautepierre à Strasbourg, qui ajoute « le terme d’observance, n’est pas le meilleur terme à utiliser et il faudrait plutôt parler d’alliance thérapeutique.