Selon une étude de l'Observatoire des non-recours aux droits et aux services (Odenore) datée de 2016 auprès de 29 000 assurés dans 18 caisses d'assurance maladie, plus d'un quart des assurés sociaux renoncerait à recevoir des soins. Un chiffre à prendre avec précaution car la population qui se rend dans les accueils de la Sécu n'est pas représentative des assurés sociaux. Cela signifie tout de même que plusieurs millions d'assurés renoncent ou diffèrent des soins. Ce renoncement concerne en particulier les soins dentaires, auditifs ou ophtalmologiques.