Courrier des lecteurs

Faut-il sanctionner les patients qui posent des lapins ?

Publié le 28/01/2023

Le nombre de consultations non honorées par les patients est évalué à environ 15 %. Face à ce phénomène, dans le Var, certains médecins ont décidé de mettre en place un système de pénalités financières. Il est en effet possible, selon le président du Conseil de l’Ordre des médecins de ce département, le Dr Jean-Luc Le Gall, de « pratiquer lors de la visite suivante un dépassement exceptionnel de quelques euros qui ne sera pas pris en charge par la Sécurité sociale ».

Crédit photo : GARO/PHANIE

Cette mesure est normale et de bon sens. Effectivement, facturer une consultation non honorée est interdit mais le dépassement est légal. Une autre solution si on a une plage de consultations sans rendez-vous : ne plus donner de rendez-vous à qui n’en a pas honoré un. Le patient attendra et c’est assez dissuasif, selon mon expérience. Et si, en plus, il a une pénalité, ce doit être encore mieux ! ?

Guy V_12

Voici mon expérience personnelle : un à deux rendez-vous non honorés par jour, ce qui revient environ à 300 par an. Vous multipliez par le nombre de généralistes en activité et vous obtenez bien suffisamment de créneaux pour soigner les 650 000 patients chroniques sans médecin référent… Ne pas honorer un rendez-vous sans prévenir est une incivilité qui doit être sanctionnée et de préférence là où ça fait mal : il faut toucher au portefeuille !

Dr Francis L

Ils ont raison ! Ça arrive tous les jours, c’est inadmissible ! Ne reste qu’à faire du surbooking, comme les compagnies aériennes, pour être sûrs d’avoir tous les créneaux pris… Quel manque de respect.

Dr Christiane F

La médecine est une science humaine qui s’adapte au cas par cas. C’est parce que les patients ont la chance d’avoir une médecine de qualité que nous sommes toujours en retard. Quand on est en retard pour eux, on est aussi en retard pour rentrer chez nous !

Dr Alain C