Les trekkeurs ont désormais accès à une solution de télémédecine.
Depuis quelques semaines, la société Altidoc, basée à Chamonix (Haute-Savoie), est habilitée à délivrer des téléconsultations à destination des randonneurs, amateurs ou professionnels de haute montagne. À ce jour, douze médecins français et suisses composent le groupement filiale de l'Institut de formation et de recherche en médecine de montagne (Ifremmont) dirigé par le Dr Emmanuel Cauchy.
« Nous sommes tous des amoureux de la montagne et médecins urgentistes de formation », explique le praticien chamoniard qui travaille depuis cinq ans, notamment grâce à de l'Union européenne, à la réalisation de ce projet. Pas simple à équilibrer sur le plan financier, l'opération tient notamment grâce un contrat signé avec l'association Agir pour un tourisme responsable (ATR), qui regroupe notamment 4 quatre voyagistes spécialisés dans l'organisation de treks (Allibert, Terres d'aventure, Tirawa, et Nomade).
Dès lors, les médecins d'Altidoc ont plusieurs missions : « La première est de former partout dans le monde des guides qui seront nos correspondants en cas de problème rencontré sur place avec un groupe », détaille le Dr Cauchy, joint alors qu'il était en mission au Pérou où, avec des confrères, il forme une centaine de guides. En cas de pépin lors d'un trek, le guide appelle un numéro de téléphone qui fait sonner en même temps les 12 portables de médecins européens. La téléconsultation est alors prise par le premier à répondre.
135 téléconsultations en phase test l'an dernier
L'autre volet d'intervention des médecins se situe en amont du départ, à destination des voyageurs. « Via une plateforme agréée, nous faisons une téléconsultation qui permet de nourrir un dossier santé patient (DSP). À la suite de la téléconsultation, nous pouvons notamment télé prescrire une visite dans un des 23 centres de consultation de médecine de montagne en vue d'un test à l'hypoxie destiné à dépister une intolérance génétique à l'altitude qui touche 3 % de la population », explique le Dr Cauchy.
Les téléconsultations d'Altidoc ne sont réservées aux marcheurs faisant appel aux voyagistes partenaires et peuvent être sollicitées par des voyageurs seuls ou en famille moyennant 35 euros. L'an dernier, lors de la phase test, les médecins français et suisses engagés dans cette démarche ont effectué 135 téléconsultations et reçu 125 appels depuis la Cordillère des Andes à l'Himalaya, en passant par les Alpes.
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