LE POLE SANTÉ démarre très fort. Son centre d’écoute a enregistré une moyenne mensuelle de 500 appels (dont un quart à la suite d’infections nosocomiales), contre 150 enregistrés par la précédente structure, la MIDISS (Mission pour le développement de la médiation, de l’information et du dialogue pour la sécurité des soins), intégrée dans la HAS (Haute Autorité de santé).