Un médecin généraliste irrité, un patient confus et une question : « Quel est votre alibi pour le mardi 17 janvier entre 15h30 et 16h15 ? ». Pour en terminer avec les lapins, la CPAM du Vaucluse mise sur un ton humoristique pour aborder le problème plus sérieux des rendez-vous non honorés.
Depuis peu, la caisse diffuse par mail une affiche que les médecins du département peuvent coller dans leur cabinet. Avec ce document, la CPAM en appelle à la responsabilité des patients. « Les rendez-vous manqués réprésenteraient le temps de travail de 8000 médecins en France », indique l'affiche. Pour les patients les moins délicats, la CPAM rappelle également que « se rendre à son rendez-vous (ou le décommander à l'avance), c'est aussi respecter l'engagement pris avec le médecin sur un jour et une heure donnés, permettant ainsi de garantir la qualité de la relation patient / médecin ».
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