Temps de travail à l’hôpital, absentéisme, charge en soins : l’Anap lance une enquête nationale auprès des professionnels des établissements

Par

Publié le 28/02/2023

Article réservé aux abonnés

Crédit photo : S.Toubon

À la suite des vœux d’Emmanuel Macron aux acteurs de la santé, le ministère de la Santé a confié à l’Agence nationale d'appui à la performance des établissements de santé et médico-sociaux (Anap) une mission sur l’organisation du travail à l’hôpital. Deux mois plus tard, celle-ci se mobilise pour recueillir les pratiques et les attentes des professionnels de terrain. Objectif : formuler des recommandations sur l’optimisation des organisations.

L’Anap vient à cet effet de lancer une grande enquête auprès des professionnels des établissements (DG, DRH, DS, cadres supérieurs, de proximité, chefs de service, etc.) pour recenser « les pratiques, les difficultés et les besoins » sur trois thématiques distinctes : temps de travail et application des mesures Ségur ; gestion de l’absentéisme inopiné ; outils d’évaluation de la charge en soins.

Accessible en ligne jusqu'au 10 mars

Cette enquête est accessible en ligne sur le site de l’Anap jusqu’au 10 mars. L’agence mobilise en parallèle ses réseaux de professionnels et experts pour « identifier des bonnes pratiques à généraliser ».

L’Anap mise aussi sur des solutions numériques pour optimiser l’organisation du temps. Elle lance également des appels à contribution (jusqu’au 10 mars), pour contribuer au panorama des solutions SI RH et des solutions sur la charge en soin.

Lors de ses vœux, le président de la République avait par ailleurs rappelé le rôle clé du service, qui va être réhabilité comme échelon de référence. C’est dans ce cadre que l’Anap s'apprête aussi à interroger les directeurs généraux des hôpitaux pour dresser un état des lieux des pratiques. Elle mobilise son propre réseau afin « d’identifier les leviers managériaux et organisationnels nécessaires au renforcement du service », précise l’agence.