Face à un patient déprimé ou souffrant d'un mauvaise image de lui-même, le cabinet de consultation peut constituer pour lui un repère et un lieu de récupération. Une sorte « d'espace thérapeutique » proposé par son médecin où il pourra trouver empathie, compréhension, absence de jugement, voire encouragements. Cette psychothérapie informelle trouve son efficacité dans
la confiance qu'il a accordé au médecin (transfert positif), dans la connaissance de l'histoire du patient et dans le poids de la parole médicale. Au-delà des traitements médicamenteux éventuels, cette psychothérapie, dite de soutien, fait partie intégrante du suivi thérapeutique de ces patients fragilisés et peut les aider à restaurer un « narcissisme défaillant ».
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