Les guichets postaux à l’offensive

La Banque Postale propose, depuis hier, son offre d’assurance complémentaire santé en bureaux de poste, après l’avoir déjà lancé par téléphone et sur internet en décembre. Elle estime que 5 millions de ses clients existants sont susceptibles d’y souscrire. L’offre a été développée par la filiale La Banque Postale assurance santé, contrôlée à 65 % par la Banque Postale et à 35 % par La Mutuelle Générale.

Comme pour l’assurance de dommage et responsabilité, lancée au printemps 2011, la Banque Postale vise avant tout ses clients existants, a indiqué le président du directoire, Philippe Wahl. Elle estime que sur les 10 millions de clients de la banque considérés comme actifs, la moitié sont susceptibles de souscrire cette assurance. L’établissement qualifie de « raisonnables » les tarifs proposés, qui comprennent quatre niveaux de couverture. « On ne vous promet pas d’être les moins chers sur tous les produits, mais sans doute dans le bas de fourchette et le meilleur rapport qualité prix », fait valoir M. Wahl.

Opérationnelle sous forme de test dans l’Essonne et la Seine-et-Marne depuis début décembre, l’offre a déjà été souscrite par 2 500 clients. La directrice générale de la Banque Postale assurance santé, Catherine Kerrével, a expliqué que la part de marché des bancassureurs (banques ayant des activités d’assurance) en assurance santé était de 6 %. « Nous faisons le pari que cette part va aller croissante », a-t-elle ajouté.