La situation du régime social des indépendants (RSI) est « normalisée » et les réclamations se font plus rares, assurent les dirigeants de cet organisme régulièrement décrié pour ses dysfonctionnements.
Erreurs de calcul des cotisations, retards de paiement des retraites, « harcèlement » administratif... Les griefs sont nombreux chez les commerçants, artisans et professions libérales affiliés au RSI pour leur prestations maladie ou retraite. À l’origine des dysfonctionnements, la réforme du RSI, en 2008, qui a créé un « interlocuteur social unique » et un bug informatique lors du rapprochement du régime avec l’Urssaf.
Mais « en 2014, les réclamations des artisans et commerçants relatives aux cotisations sont en baisse de 11 % par rapport à 2013 », affirment Gérard Quevillon, président national du RSI, et Stéphane Seiller, directeur général, dans un communiqué.
« Elles s’élèvent à 2 330 par mois pour la France entière, soit 0,11 % des 2,1 millions d’artisans et commerçants cotisants au RSI », est-il précisé. Ce serait la preuve (parmi d’autres) que « la situation du RSI et les relations avec ses assurés sont normalisées », ajoute le communiqué.
Lisibilité améliorée
Le RSI est régulièrement pointé du doigt pour ses cotisations trop élevées ou sa complexité, certains allant même jusqu’à se désengager illégalement de cette Sécu des non-salariés. Une manifestation contre le RSI est prévue par l’association « Sauvons nos entreprises » le 9 mars à Paris.
Les dirigeants du RSI souhaitent toutefois insister sur l’engagement du RSI à mieux répondre aux attentes des travailleurs indépendants, « en accélérant le travail de simplification déjà engagé ».
Parmi les réformes mises en avant, la progression de la qualité de l’accueil téléphonique ou la refonte des courriers liés au recouvrement des cotisations, pour en améliorer la lisibilité.
La baisse des cotisations permise par le pacte de responsabilité est également soulignée, ainsi que la simplification de leur mode de calcul depuis le 1er janvier.
Le RSI comptait 6,1 millions de ressortissants en 2014, dont 2,8 millions de cotisants, 4,2 millions de bénéficiaires maladie, 2,1 millions de retraités.
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