L’OFFICE national d’indemnisation des accidents médicaux (ONIAM) a organisé un colloque sur les expertises médicales dans le cadre d’une indemnisation amiable. Une représentante des usagers, Marie-Solange Julia, est intervenue pour demander au corps médical d’être plus communicant. « Le but premier de la victime [qui frappe à la porte d’une commission régionale de conciliation et d’indemnisation (CRCI)], ce n’est pas d’obtenir de l’argent, mais une information claire et précise sur ce qui lui est arrivé », résume-t-elle.